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quinta-feira, 25 de março de 2010

Counterpath X-Lite, opções avançadas e logs do asterisk.

Instalações asterisk utilizando softphones Counterpath normalmente apresentam a seguinte mensagem no log do asterisk:

ast_rtp_read: Unknown RTP codec 126 received from '0.0.0.0'


O eyeBeam possui um timer de inatividade baseado em RTCP que verifica se a chamada está ativa. O asterisk envia estes pacotes, mas para o envio quando está em “music on hold”.

Para desabilitar esta funcionalidade acesse o menu avancado do eyeBeam digitando “***7469” e mude a opção “must_have_rtcp” para “0″.

Aproveitando este post, o menu de opções avancadas oferece uma quantidade absurda de parâmetros configuráveis que vão desde interface binding até opções específicas de codecs e proxies.

Para aqueles que tem problemas em utilizar o eyebeam com uma vpn, as seguintes opções valem ouro:

system:network:auto_detect_ip="0"
system:network:local_ip="172.20.123.202"

Um comentário:

Telepesquisa disse...

tenho um eyebeam 1.5 e quando o agente se loga o mesmo não consegue visualizar o callerid, mas se o agente deslogar e colocar o ramal numa fila ele mostra o callerid, sabe dizer se tem algum macete para aparece enquanto o agente está logado?!